人手不足の解消や経営効率改善を求めてジム・セルフエステ・レンタルスペースを中心に急増している店舗運営の省人化・無人化。
「セルフ脱毛サロンハイジ」も開業時から無人運営を軸として約4年半で全国69店舗を展開してきました。
本セミナーでは「セルフ脱毛サロンハイジ」のオペレーション最適化のポイントに迫りながら、無人化・省人化を実現するために予約・決済・入室・店舗内管理をどう効率化し顧客体験の向上を図っていくかを徹底解説します。
技術コンサルティングファームである株式会社構造計画研究所(東京証券取引所 スタンダード市場)へ入社後、建築意匠設計、リスク分析などの業務を経て、2016年に新規事業部門長としてIoTビジネスを立ち上げる。IoTで場所・空間へのアクセスを高度化し、顧客や社会の変革に貢献できるビジネスイノベーションの実現を目指す。
20代前半にベンチャー企業立ち上げに参画。 代表と自身の2名→50名組織へ拡大。経営企画、営業責任者、人事責任者を務める。その後は複数の企業で経営支援、営業企画を行う。ハイジではフランチャイズ加盟開発責任者、新規事業推進を担当。